Boeken
Vul op de startpagina je ophaaladres en bestemming in, kies je voertuig en klik op Prijs berekenen. Je ziet meteen je prijs. Tevreden? Dan boek je met één klik.
De prijs kun je zonder account zien. Om te boeken maak je een account met je mobiele nummer: je krijgt een code per WhatsApp, een wachtwoord is niet nodig.
Ja. Kies bij het boeken voor Later en vul de datum en tijd in.
Ja. Klik bij het invullen van je rit op Tussenstop toevoegen. De prijs wordt dan voor de hele route berekend.
Ja. Geef bij het boeken het aantal passagiers en koffers op. Bij elk voertuig staat voor hoeveel personen er plaats is.
Prijs en betalen
De prijs bestaat uit een starttarief, een bedrag per kilometer en een bedrag per minuut, met een minimumtarief. Voor sommige trajecten geldt een vaste prijs. Je ziet de prijs altijd voordat je boekt.
Nee. De prijs die je bij het boeken ziet is de prijs die je betaalt.
In de nacht (22:00 - 06:00) kan een toeslag gelden. Die zit al in de prijs die je vooraf ziet.
Je kunt contant aan de chauffeur betalen. Is online betalen aan voor deze website, dan kun je bij het boeken ook online betalen (bijvoorbeeld met iDEAL of creditcard). Welke manieren beschikbaar zijn zie je bij het boeken.
Heb je een kortingscode? Klik na het berekenen van je prijs op Kortingscode, vul de code in en klik op Toepassen. De korting zie je meteen in de prijs. Niet elke code is voor elke rit of elke website.
Tijdens en na de rit
Na het boeken zie je op de kaart waar je chauffeur is en wanneer hij er is. Je kunt de status ook delen met iemand die je vertrouwt.
Dan krijg je daarvan bericht en kun je het later opnieuw proberen. Heb je al online betaald, dan krijg je je geld automatisch terug.
Annuleren voordat een chauffeur je rit heeft geaccepteerd is gratis. Daarna kunnen annuleringskosten gelden. Je ziet altijd vooraf wat annuleren kost.
Met Vrouw Taxi wordt je rit alleen aangeboden aan vrouwelijke chauffeurs.
Veiligheid en service
Bedrijven, chauffeurs en auto's worden gecontroleerd voordat ze ritten kunnen rijden. Na je rit kun je je chauffeur beoordelen.
Op de pagina Klacht indienen. Vul je gegevens en je bericht in (het ritnummer helpt ons verder); wij reageren zo snel mogelijk.
Kijk op de pagina Chauffeur worden. Daar zie je wat je nodig hebt en kun je je aanmelden.